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Al facilitarnos sus datos usted acepta expresamente las condiciones establecidas en esta Política de Privacidad, dando su consentimiento expreso para que utilicemos y revelemos su información personal conforme al modo descrito en este documento. Por ello es importante que antes lea su contenido atentamente.

Click Canarias, S.L. se reserva el derecho a modificar y actualizar esta Política de Privacidad, por lo que es conveniente que revise esta sección periódicamente. Los cambios que se realicen en la Política de Privacidad entrarán en vigor en el momento en que se publiquen en este Sitio Web. No obstante, cuando haya actualizaciones sustanciales que sean de su interés en esta materia, Click Canarias, S.L. se compromete a informar debidamente en un lugar visible del Sitio Web y a comunicar vía email a aquellos usuarios registrados que hayan proporcionado una cuenta de correo electrónico operativa y válida, con una antelación mínima de 30 días naturales. Transcurrido dicho plazo desde la publicación del aviso, se considerará que ha consentido expresamente todas las modificaciones de la Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad, puede cerrar su cuenta en cualquier momento y/o dejar de hacer uso de este Sitio Web.

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Legilación y Jurisdicción apicable

La presente política de privacidad se regirá por la legislación española y europea que le sea de aplicación y, en concreto, por la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos.

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

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